服务微型电振给料机工作新标准,服务品质新高度
在国家公司发布“三个十条”并执行6年之后,在“十二五”开局之年,在公司上下深入开展为民服务创先争优活动之时,微型电振给料机公司党组站在新的历史起点,面对新的发展形势,依据中央的新要求,结合客户的新期待,修订发布并开始执行新“三个十条”。
执行新“三个十条”,是公司自我加压、努力超越、追求卓越的具体体现,是企业“亮标准、亮身份、亮承诺”的具体实践,是微型电磁振动喂料机公司深入开展为民服务创先争优活动的具体举措。
新“三个十条”内容更全、标准更高、要求更严,更能体现公司“四个服务”宗旨,为服务、员工服务及调度交易服务设立了新的工作标准,将全面推动服务品质提升到一个新高度。
新“三个十条”赋予公司为民服务创先争优活动新的内容,也提出了新的标准。公司系统广大干部员工要将认真学习贯彻新“三个十条”,与为民服务创先争优活动紧密结合,推动活动深入开展。
学习贯彻新“三个十条”,要求微型电振给料机企业在原有工作标准上实现新突破。新“三个十条”增加了服务首问负责制、调度交易优质服务窗口建设等内容,对受理微型电磁振动喂料机客户投诉时限等要求更加明确具体。这些新内容、新要求是原有服务工作基础之上的有益补充和强化,有助于促进广大员工牢固树立服务意识,切实增强服务的责任感、使命感,实现服务作风明显改进,服务效能明显提高,在往复给料机公司系统加快形成自我约束、主动服务、全员服务的浓厚氛围。
学习贯彻新“三个十条”,要求企业必须全心全意为民服务。为民服务是我们党的性质和根本宗旨的集中体现,也是公司“四个服务”宗旨的本质要求。新“三个十条”涵盖了服务与客户接触最多、联系最紧密的业务类型和服务体验,更好地体现了在思想上尊重客户、在感情上接近客户、在工作上服务客户。这就要求公司系统广大干部员工必须坚持的服务理念,认真履行社会责任,主动接受社会监督,想客户之所想,急客户之所急,全心全意为民服务。
学习贯彻新“三个十条”,要求企业深入推进创先争优活动。新“三个十条”对企业营销、调度、交易等多个环节提出了新的要求,各单位要结合目前广泛开展的创先争优活动,争当创先争优标兵,推动各项工作上台阶、上水平。公司广大干部员工要深入学习先进职工的先进事迹,扎实工作,尽职履责,无私奉献,把为民服务创先争优作为一种理念融入思想、作为一种动力融入工作、作为一种追求融入人生,立足筛分给料机岗位创先争优,创造一流往复给料机工作业绩。
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